⚠️ Borrador. Completa los datos entre [corchetes] y haz que lo revise un abogado o consultor experto en protección de datos antes de publicarlo. Última actualización: [FECHA] · Versión 2026-10.

Condiciones del servicio

Estas condiciones regulan la contratación de Kupla por parte de profesionales y empresas («el Negocio»). Kupla es un servicio para uso profesional: el Negocio no actúa como consumidor.

1. Prestador

[NOMBRE Y APELLIDOS o RAZÓN SOCIAL], con NIF/CIF [NIF] y domicilio en [DIRECCIÓN COMPLETA]. Email: hola@kupla.pro.

2. Servicio

Acceso a la plataforma Kupla (panel de gestión y app para los clientes del Negocio) en modalidad de suscripción, con las funciones del plan contratado. Kupla puede mejorar o modificar funciones, avisando con antelación de los cambios que reduzcan funciones esenciales.

3. Prueba gratuita y precio

Los nuevos negocios disponen de 14 días de prueba gratuita. Después, el servicio se presta según el plan y el precio publicados en kupla.pro (IVA no incluido), que se cobran por adelantado de forma [mensual] mediante [domiciliación bancaria SEPA / tarjeta]. Sin permanencia. Los cambios de precio se avisarán con 30 días de antelación.

4. Impago y suspensión

Si una cuota no se paga, Kupla podrá dejar la cuenta en modo solo lectura tras avisar al Negocio. En ese modo el Negocio puede seguir consultando y exportando sus datos, pero no crear ni modificar.

5. Baja y devolución de datos

El Negocio puede darse de baja en cualquier momento. Tras la baja, los datos se conservan 30 días para que pueda exportarlos y después se eliminan de forma definitiva (las copias de seguridad se eliminan en su ciclo de rotación, máximo [7] días después), salvo obligación legal de conservarlos.

6. Obligaciones del Negocio

• Custodiar sus credenciales y las de su equipo, con verificación en dos pasos, y retirar el acceso a quien deje de trabajar con él.
• Como responsable del tratamiento de los datos de sus clientes, informarles, contar con base legal y, para los datos de salud, obtener su consentimiento explícito (la plataforma ofrece herramientas para registrarlo).
• Usar Kupla de forma lícita y no introducir datos de forma no autorizada.
• Los planes de entrenamiento y nutrición son elaborados y supervisados por el profesional del Negocio, que es el único responsable de su adecuación a cada cliente. Kupla es una herramienta de gestión y no presta asesoramiento sanitario, deportivo ni nutricional. Los cálculos automáticos (calorías, macros, planes generados) son estimaciones orientativas que el profesional debe revisar.

7. Protección de datos

Al contratar, el Negocio acepta el Contrato de encargo del tratamiento (art. 28 RGPD), que forma parte de estas condiciones.

8. Disponibilidad y soporte

Kupla aplicará medios razonables para mantener el servicio disponible, sin garantizar la ausencia de interrupciones por mantenimiento, fallos de proveedores o causas de fuerza mayor. Soporte por email en horario [laboral].

9. Responsabilidad

Salvo dolo o negligencia grave, la responsabilidad total de Kupla frente al Negocio se limita al importe pagado por el Negocio en los 12 meses anteriores al hecho. Kupla no responde del lucro cesante ni de daños indirectos.

10. Propiedad

El Negocio conserva la propiedad de sus datos. Kupla conserva todos los derechos sobre el software y la marca.

11. Ley y jurisdicción

Legislación española. Juzgados y tribunales de [CIUDAD], salvo norma imperativa en contrario.